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Wie Einkaufen

 

Produktsuche

 

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den gewünschten Artikel zu finden:

  • Auf der linken Seite können Sie auf unser Navigationsmenü / unser Dropdown-Menü klicken.
  • Verwenden Sie die A- bis Z-Liste, die alle Produktgruppen in alphabetischer Reihenfolge enthält.
  • Klicken Sie links auf die Schaltfläche "Quick Borders", wenn Sie bereits die Artikelnummer der Artikel kennen, die Sie bestellen möchten.
  • Links finden Sie unsere Suchfunktion. Geben Sie Ihr Stichwort in das Feld ein und klicken Sie auf "Suchen". Weitere Informationen zum Suchen finden Sie in der Hilfe unter "Suchtipps".
  • Die meisten Banner (sie befinden sich oben oder rechts) sind anklickbar. Durch Klicken auf ein Banner gelangen Sie direkt zu einer Kampagne, Produktgruppe oder einem Artikel.

 

Wenn Sie den gewünschten Artikel gefunden haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Kaufen" oder "Wählen". Die Schaltfläche "Auswählen" wird angezeigt, wenn Sie eine andere Auswahl treffen möchten, z. B. hinsichtlich der Größe oder der Farbe.

 

Mein Warenkorb

Mit einem Klick auf "Kaufen" wird der Artikel Ihrem Warenkorb hinzugefügt. Der Warenkorb wird immer am unteren Rand der Seite angezeigt. Hier können Sie die Anzahl der Artikel und die Gesamtbestellmenge sehen.

 

Durch Klicken auf die Schaltfläche "Warenkorb speichern" direkt über dem Warenkorb können Sie den aktuellen Warenkorb speichern. . Damit können Sie Ihren Warenkorb  heute oder zu einem anderen Zeitpunkt abrufen, wenn Sie gerade unseren  Onlineshop besuchen. Klicken Sie einfach auf "Download Basket" (,,Warenkorb aufrufen”), um Ihren Warenkorb zu bearbeiten, oder setzen Sie Ihren gespeicherten Warenkorb zurück.

 

Wenn Sie den  Warenkorb ändern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "Zur Kasse" oberhalb des Warenkorbs.

 

Zur Kasse

Wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind, klicken Sie auf "Kasse" direkt über dem Warenkorb. An der Kasse angekommen  müssen Sie sich anmelden oder registrieren, insofern Sie dies noch nicht getan haben.

 

Stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse und der Inhalt Ihrer Bestellung korrekt sind. Wenn Sie die Anzahl der  Artikel ändern möchten, geben Sie die richtige Anzahl in das Feld ein und drücken Sie "Ändern". Klicken Sie auf den Papierkorb, um den Artikel in dieser Zeile zu löschen.

 

Login

Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, dann loggen Sie sich bitte mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein.

 

Anmeldung

Wenn Sie noch nicht mit uns  eingekauft haben, dann registrieren Sie sich bitte als neuer Kunde. Wählen Sie zunächst Ihren Kundentyp ("Privatkunden" oder "Geschäftskunden")  und  füllen Sie dann das Formular aus, um bei uns Kunde zu werden.

 

Sie wählen einen Benutzernamen und ein Passwort. Beachten Sie bitte, dass der Benutzername  eindeutig sein muss. Wenn der Benutzername bereits bei uns registriert ist, dann werden Sie von unserem System aufgefordert, einen neuen Benutzernamen auszuwählen. Beachten Sie bei der Auswahl  Ihres  Benutzernamens folgendes:

 

  • Wählen Sie die Zeichen a - z, A - Z, 0 - 9
  • Verwenden Sie keine Leerzeichen
  • Groß- und Kleinschreibung wird  unterschiedlich  angesehen, "Annikas" und "AnnikaS" sind zwei unterschiedliche Benutzernamen.

 

Wenn Sie Ihre Kundendaten zu einem späteren Zeitpunkt ändern müssen, tun Sie dies nach dem Anmelden unter "Mein Konto".

 

 

Bestellung bestätigen

Wenn alle Angaben korrekt sind, klicken Sie auf "Bestellung abschließen". Nun wird Ihre Bestellung so angezeigt, wie sie erscheint, wenn sie an uns gesendet wird. Dies ist die letzte Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern, falls etwas nicht stimmt. Klicken Sie dann auf "Change Order".

 

Wenn die Bestellung korrekt ist, klicken Sie auf "Bestellung absenden". Jetzt sind Sie mit Ihrer Bestellung fertig! (Zahlung mit Rechnung)

 

Wenn die Bestellung korrekt ist, wählen Sie die Zahlungsmethode Rechnung oder Kartenzahlung weiter unten auf der Seite. Klicken Sie dann auf "Bestellung absenden". (Entweder per Rechnung oder Karte bezahlen)

 

Zahlungsarten

Die Bezahlung erfolgt per Rechnung oder per Kartenzahlung.

 

Nun werden Sie zu einer Seite weitergeleitet,  auf der Sie aufgefordert werden,  Kartennummer und  Karteninhaber usw. einzugeben. Klicken Sie auf "Bezahlen". Die Anfrage wird zur Überprüfung der Transaktion an die Bank weitergeleitet. Wenn die Transaktion zulässig ist, werden Sie auf die  Rechnungsseite weitergeleitet. Wenn die Transaktion nicht zulässig ist, kehren Sie zur vorherigen Seite zurück, auf der eine Fehlermeldung angezeigt wird. Hier ist ein Link zurück zur Bestellseite.

 

 

Empfang

Wenn Sie die  Rechnungsbeleg erhalten, wissen Sie, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Dies ist die letzte Seite  des Bestellvorgangs. Sobald Sie  den Rechnungsbeleg sehen, senden wir Ihnen eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, in welcher wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.

 

Bitte speichern Sie den Rechnungsbeleg für eventuelle Fragen.

 

Lieferung

Wenn nicht anders angegeben, dann werden die Produkte sofort aus unserem Lager geliefert.

 

Bestellhistorik

Ihre bisherigen Bestellungen finden Sie unter "Mein Konto". Wenn Sie auf eine Bestellung klicken, dann erhalten Sie detaillierte Informationen sowie alle Bestellpositionen. Sie können eine Bestellung kopieren und  für einen erneuten Einkauf verwenden. Wenn Sie auf den Artikelcode klicken, dann werden Ihre bisherigen Lieferungen angezeigt. In der Bestellübersicht können Sie ein kleines Symbol rechts neben einem Paket sehen und anklicken, um festzustellen, ob die Sendung durch unser Tracking System nachverfolgbar ist. 

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